2016.03.24 *Thu*

特定のサイトだけ閲覧できなくなった件(解決済み)

先日起きたパソコントラブルについて、
解決済みではありますが、備忘録的に記事にすることにしました。

ある日突然、自サイト「月夜の青猫」が自分のパソコンから閲覧できなくなりました。
ネットで検索しても解決策に辿りつけなかったので、
以下に私が行った復旧までの手順を記述しておきます。



【現象】
突然、自サイト「月夜の青猫」に自分のパソコンからアクセスできなくなる。
・403・404・503エラーではなく、「接続できません」のメッセージが表示される。
・FirefoxでもIEでも閲覧できない。
・「月夜の青猫」以外は、ブログ「月夜の青猫絵本箱」を含めて全く問題ない。
・セキュリティの問題なのか、プロバイダの問題なのか、
 ブラウザの問題なのか分からず、頭を抱えました。


【確認事項】
・ホームページの管理画面に入り、ファイルをアップロードすることは可能。
 →FC2による凍結ではない。
・危険なサイトか診断するサイトチェックでURLを入力。
 →結果は「安全なサイト」。
 2つの診断サイトで確認し、全てのページについて「安全」と診断されたので、
 ウイルスによる改ざんではないであろうと判断。
 (診断できるということは、ウェブ上にサイトが存在する筈である)
・上記2点を伝え、友人のパソコンから「月夜の青猫」を確認して貰う。
 →閲覧可の連絡を貰う。(スクショ付き。○○さん、ありがとうございます!)
・その他として、アクセス解析から不審なアクセスがなかったかを確認しました。

【ネットで調べる】
・同様の現象がないかネットで検索する。
 WindowsのFirewallの設定を変更する方法がヒットするが、
 私には難し過ぎてあまり理解できなかった…

【結果】
・結論としては、利用しているセキュリテイソフト(マカフィー)の問題だった。
・マカフィーのファイアーウォールのネットガードでブロックされていた。

【復旧までの手順】
・「月夜の青猫」にアクセスし(表示はできない)、
 ネットガードでブロックされているIPアドレスを確認する。
 (アクセスした時間とブロックされた時間の一致で確認)
・IPアドレスをネットで検索。→FC2サーバのアドレスだった。
 (一般的にはリモートホストと言って良い?)
・ネットガードでブロックされているIPアドレスを「許可」にする。→復旧成功!
・念のため、indexといくつかのファイルのソースをネット上で表示し、
 改ざんがないことを確認しました。
 「月夜の青猫」は1から私が手打ちでサイトを作っているので、
 不審な改ざんがあればすぐに気が付くことができます。


今まで普通に閲覧できていたサイトが、ある日突然表示できなくなってびっくりしました。
ましてや、それが自分のサイトですから…
何が起きたのか分からず、解決するまでの数日間はドキドキしました。

再び自分のパソコンから「月夜の青猫」を閲覧できるようになり、ホッとしました。
ただ、なぜ突然FC2サーバのIPアドレスがブロックされてしまったのかは不明です。


*・゚・*:.。..。.:*・゚・*:.。. .。.:*・゚・*


◇購入したコミックス

KATANA(15)襲刀縁起」かまたきみこ(あすかコミックス)



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