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This Archive : 2010年02月10日

2010.02.10 *Wed*

トラブルその後

一昨日起きたHPに関するトラブルについて、今日「FC2総合インフォメーション」にスタッフの方からご回答がありました。


> FC2ユーザーサポートです
>平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

>本件につきまして、この度は
>お客様に多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。


>下記、お客様からご報告頂きました件についてですが

>1.ファイルマネージャーで21文字以上の
   長いディレクトリ名が適切に表示されない問題
  (特定の文字列にすべて置き換えられてしまう)

>2.ユーザーのホームページにて
   「この広告は24ヶ月以上更新のないサイトに表示されています。」
   の広告が誤って表示されてしまう問題

>3.ファイルマネージャーでのファイル名文字化けの問題

>4.管理画面に入れない、1行広告表示がされない問題

>5.ファイル名末尾に ... が表示されて
   ファイル名が長いユーザー(22文字以上)にとって見づらい件


>1~4については修正・解消致しましたのでご報告致します。
>ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

>5番の件につきましては
>当面の間以前までのファイルマネージャーインターフェースと
>同等のものをご利用頂けるように致しますので
>今しばらくお待ち頂ければ幸いです。


>本件につきまして、お客様のたくさんの貴重なご意見を頂き
>誠にありがとうございます。

>お客様の貴重な御意見を参考にして
>今後も改良を重ねていく所存でございます。

>また、お気づきの点がございましたら
>FC2サポート ( http://support.fc2.com/ ) まで御連絡ください。
>FC2ユーザーサポート

>http://support.fc2.com/ 2010.02/10 10:29




取りあえず状況が分かって安心しました。

それにしても、障害情報ブログに
「○○○の障害が発生しています。復旧に向けて作業中です」
と、一言書いていただければ、こんなにあわてなくて済んだのに…


何のための障害情報ブログなのでしょうか。
他にもトラブッているようですので、落ち着くまではサイトをいじらないほうが良さそうです。


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